Politica de confidențialitate

Prezenta politică descrie modul în care FrumusețeVie colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților, în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre (inclusiv programări, abonări la newsletter, participare la clase și workshopuri), accepți termenii acestei politici.

Operatorul de date

Operatorul este FrumusețeVie, cu punct de lucru la Strada Eroilor 7, Cluj-Napoca, 400031, România. Ne poți contacta la adresa de e-mail [email protected] sau la telefon +40721294836 pentru orice solicitare privind protecția datelor.

Tipuri de date prelucrate

Colectăm date furnizate direct: nume, e-mail, telefon, preferințe de programare, informații opționale despre obiective de sănătate/fitness (fără date sensibile medicale), precum și date colectate automat: adrese IP, tip dispozitiv, pagini vizitate, evenimente de interacțiune (de ex. trimiterea formularelor). Datele privind plățile pot fi procesate de procesatori autorizați; nu stocăm integral detalii de card.

Temeiuri legale

Prelucrarea se întemeiază pe: consimțământ (art. 6(1)(a)) pentru newsletter și comunicări comerciale; executarea contractului (art. 6(1)(b)) pentru prestarea serviciilor de clase; obligație legală (art. 6(1)(c)) pentru documente contabile; interes legitim (art. 6(1)(f)) pentru securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și îmbunătățirea serviciilor.

Scopuri

Folosim datele pentru: gestionarea programărilor și abonamentelor; comunicări privind clasele, modificări de orar și evenimente; transmiterea de newslettere și oferte (doar cu consimțământ); analiză de utilizare a site-ului; securitate și prevenirea fraudelor; respectarea cerințelor legale.

Durata stocării

Păstrăm datele pe durata relației contractuale și pentru termenele legale aplicabile. Datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia sau până la dezabonare, după care sunt șterse sau anonimizate într-un termen rezonabil.

Dezvăluiri și împuterniciți

Putem partaja date cu furnizori de servicii (de ex. soluții de e-mail, procesatori de plăți, găzduire), numai în baza unor contracte care impun măsuri adecvate de protecție. Datele pot fi transmise autorităților competente atunci când legea o cere. Nu vindem datele tale către terți.

Transferuri internaționale

Dacă transferăm date în afara SEE, ne asigurăm de garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard) și informăm utilizatorii despre măsurile de protecție.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, precum și dreptul de a nu fi supus(ă) unei decizii automate cu efecte juridice. Pentru exercitare, contactează-ne la [email protected]. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru funcționare (de exemplu, menținerea sesiunii) și pentru analiză agregată a traficului. Poți accepta sau respinge cookie-urile non-esențiale prin bannerul dedicat. Setările browserului îți oferă control suplimentar asupra cookie-urilor. Vezi și secțiunea din Informații legale.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare în tranzit, control acces, jurnalizare) pentru a proteja datele. Deși depunem eforturi rezonabile, nicio transmisie pe internet nu este complet sigură; te rugăm să folosești parole solide și să nu partajezi date sensibile prin formulare neprotejate.

Minori

Serviciile pentru copii se desfășoară cu acordul părinților sau tutorilor. Nu colectăm intenționat date ale minorilor fără consimțământul reprezentantului legal. Dacă ai motive să crezi că un minor ne-a furnizat date fără acord, contactează-ne pentru a le șterge.

Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai jos. Te încurajăm să revii pentru a rămâne informat(ă).

Ultima actualizare: 01.08.2025